1.全面提升现代企业形象

所有拨打400电话的客户只需支付本地市话费，长话费部分由400电话申请方（企业）支付，这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。

在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。

2.构筑企业商务统一号码形象

一个企业集团往往在全国各地拥有分公司，每个分公司处理某一区域的业务，按以往的做法，各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了400电话后就可利用其“按发话地选目的地”功能，实现全国统一号码，具体实现：

当不同地区的客户拨打同一400电话号码时，中国电信智能系统会自动将来电按预先的设置转接到各分公司。比如，我们拨打招商银行的信用卡热线：400-820-5555，电信系统会自动将您的电话转接到离你最近的招行客服中心。

3.灵活选择业务区域

一个公司的业务可能只面向某几个省或是城市，其它地区的来电对您来说可能是种“骚扰”，利用400电话的“呼叫阻截”功能，您就可以轻易屏蔽这些地区的来电。